ICT-Support - met uw vragen kunt u bij ons terecht
Het zal u ook wel eens zijn overkomen: u wilt iets aanpassen in uw mailinstellingen
of een gebruiker toevoegen aan uw netwerk. Voor u het weet zijn er uren aan kostbare
werktijd voorbij. Zou het dan niet gemakkelijk zijn als u iemand kunt bellen die
dit professioneel en efficiënt voor u verzorgt? En die altijd bereikbaar is?
IACTgroup biedt hiervoor een servicesupportabonnement aan, waarmee wij de
meest gangbare dagelijkse behoeften van gebruikers afdekken. Dit bestrijkt een breed
spectrum variërend van telefonische ondersteuning bij gebruikersvragen en het
verhelpen van kleine problemen (tot max. 20 minuten per maand per gebruiker) tot
het aanmaken, muteren en verwijderen van gebruikers, inclusief alles wat daarbij
komt kijken, zoals het invoeren van namen, het toekennen van rechten, het aanmaken
van e-mailadressen etc.
IACTgroup kan u daarnaast een passende oplossing aanbieden voor zaken die
niet onder deze service vallen. Denk hierbij aan het aanschaffen, installeren en
inrichten van nieuwe hard- en/of software, het verzorgen van gebruikerstrainingen
en/of vragen met betrekking tot specifieke applicatiesoftware van derden. Wij
zijn er immers voor u!